Le terme « chunk » correspond à une unité ou bloc d’information dans la mémoire à court terme – une chaine de caractères, un mot ou une série de chiffre. Le découpage de l’information permet de mieux s’adapter aux limitation de la mémoire à court terme.

Par exemple, la plupart des gens peuvent retenir une liste de 5 mots en 30 secondes mais peu peuvent en retenir 10.

Le découpage de l’information permet d’améliorer le design et il faut l’utiliser quand les utilisateurs doivent retenir l’information ou quand celle-ci est utilisée pour la résolution de problèmes. Dans des environnements où le stress est important et interfère avec la concentration, le découpage de l’information devient encore plus nécessaire. Par contre, ce n’est pas à utiliser quand on recherche ou scanne l’information.

Deux liens wikipedia pour approfondir le sujet :

http://en.wikipedia.org/wiki/Chunking_%28writing%29

http://en.wikipedia.org/wiki/Chunking_%28psychology%29

Texte traduit provenant de Universal Principles of Design