Faire ressembler l’application « Notes » à un vrai carnet de note est une erreur.

La première fois que j’ai utilisé un iPad, j’ai lancé l’application Notes. Et avec le niveau de détail supérieur à l’iPhone je me suis rendu compte de toute la décoration qu’Apple a ajouté à son application : fond type papier, bordures en cuir, feuilles légèrement déchirées au bord…

Assez pour le faire ressembler à un vrai calepin. Mauvais.

J’ai regardé sur iPhone : idem.

Quel est le problème avec cette approche ?

1. Même apparence = même interaction (en théorie)

Ce que j’aime avec les carnets papier c’est la possibilité d’écrire dessus. Pas son apparence.

Donc lorsque j’utilise l’application « Notes » je veux écrire dessus, pas le regarder.

Mais vous allez me répondre : « affordance » (ou incitation si vous parlez français). L’apparence nous invite à écrire (au cas où le nom de l’application ne soit pas clair). Et au pire, c’est du bonus.

Vous avez raison. Mais l’incitation fonctionne si le modèle d’utlisation est le même que pour un carnet. Or on est loin de pouvoir faire autant. A quoi sert de ressembler à un carnet (au pixel près) si on ne peut pas l’utiliser de la même façon ?

Je n’étais pas complètement sincère quand j’ai dis que je voulais juste écrire sur un carnet : je veux surtout dessiner, faire des schémas, barrer, écrire de travers…. Vous voyez l’idée. L’application ressemble à un carnet, mais je ne peux pas l’utiliser comme un carnet.

Si l’application ne reprenait pas l’incitation du carnet je n’aurais pas forcement envie de dessiner dessus, je saurais que je ne peux que prendre des notes. Cela dit, les lignes horizontales en travers de la page montre qu’il s’agit principalement d’écriture et non de dessin.

2. Éliminer les contraintes du réel, pas les reproduire.

D’une application j’attends qu’elle résolve des problèmes impossibles à résoudre sur un vrai carnet. Autrement j’utiliser un carnet, c’est plus pratique (et je peux dessiner).

Ce que je ne peux pas faire avec un carnet que « Notes » permet de faire :

• Pas besoin de stylo
• Partager mes notes par mail
• Copier/Coller
• Annuler (notez que sur papier il est plus facile de barrer que d’annuler sur iPhone)

Ce que je ne peux faire ni avec un carnet ni avec un iPhone:

• Mettre une photo que je viens de prendre dans mes notes (faisable avec un appareil photo instantané à côté)
• Dessiner (j’y tiens)

Vous l’aurez compris : il y a une différence entre l’apparence de l’application et ses capacités. Il ne faut pas reproduire les paradigmes incomplets ou trop vieux. Simplement faire autre chose.

Les logiciels devraient s’inspirer de la réalité, mais faire au moins la même chose. Pas moins.

Même problème avec l’application « Calendrier » sur iPad : ce qui me gêne dans la réalité a été ajouté (sur iPhone ce n’est pas le cas et tant mieux) : la pliure du milieu, les marges, la séquentialité… Tout ça pour que l’application ressemble à un vrai agenda : on s’en moque !

Dernier exemple BumpTop : il est basé sur un principe qui nous rend la vie dure : la gravité.  Maintenant je dois lutter conte elle aussi dans mon ordinateur…